函館・湯の川温泉「湯の川プリンスホテル渚亭」

Q.チェックインの時間は何時ですか？

15:00からです。

（有料となりますが、15：00より早いチェックインを承ることもできます。）

Q.チェックアウトの時間は何時ですか？

11:00までです。

（有料となりますが、11：00より遅いチェックアウトを承ることもできます。）

Q.駐車場はありますか？

無料の駐車場がございます。玄関前に係員がおりますのでご案内させていただきます。

Q.お会計はいつしたらいいですか？

滞在中はいつでもフロントでお支払い可能でございます。
c/outまでお支払い下さいませ。

Q.ホームページからの予約の場合、事前カード決済はできますか？

申し訳ございませんが、事前カード決済はできません。

Q.領収書は宿泊者毎に分けて発行してくれますか？

分けて発行させていただきます。領収書を分ける場合は、チェックイン時にフロント係りにお申し付けくださるとチェックアウト時にお待ちいただかなくて済みます。

Q.お部屋に冷蔵庫はありますか？

ご用意しております。冷蔵庫内は空です。

Q.客室で金庫は利用できますか？

客室内に無料金庫を設置しております。（大浴場脱衣室にも小型無料ロッカー有り）
フロントでもお預かりすることは可能です。

Q.浴衣のサイズはどれ位ありますか？

当ホテルでは、下記のサイズの浴衣をご用意しております。

• ・LL（特大）サイズ（185cm前後の方用）
• ・L（大きい）サイズ（175cm前後の方用）
• ・M（普通）サイズ（170cm前後の方用）
• ・S（小さい）サイズ（155cm前後の方用）

Q.子供用の浴衣はありますか？

当ホテルでは浴衣の替わりにパジャマをご用意しております。（1才位～小学校低学年）

Q.お部屋のアメニティを教えてください。

フェイスタオル・バスタオル・浴衣（お子様にはパジャマ）・ドライヤー・くし・カミソリ・ハブラシ・シャワーキャップ・ハンドソープ・シャンプー・リンス

Q.客室内のトイレは洗浄器付きですか？

全客室洗浄器付きトイレです。

Q.布団はどのような素材ですか？

敷布団はテンピュール社製をご用意しております。（一般的な敷布団が良いお客様はお申し付け下さい）
掛け布団は羽毛布団です。枕はそばがらです。羽毛・そばアレルギーの方には他の素材にてご用意できますので予めお申し付け下さい。

Q.禁煙室はありますか？

海側露天付客室8畳に2室、海側露天付客室12畳に4室、街側露天風呂付和洋室に3室ございます。
それ以外の部屋タイプにつきましても、機械によるオゾン脱臭をしておりますが、特に気になるお客様はご予約時に、その旨を係りにお申し付け下さい。

Q.温泉は源泉ですか？

源泉100%です。加水、加温等は行っておりません。

Q.温泉の泉質は何ですか？

泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉です。塩分が濃いため、よく温まる温泉です。

Q.大浴場の利用時間は？

15:00～翌朝10:00です。大浴場の露天風呂も同じ時間です。

Q.サウナの利用時間は？

15:00～24:00・翌朝7:00～10:00です。

Q.大浴場にはタオルはありますか？

15:00～24:00・翌朝7:00～10:00にはご用意しております。この時間以外は客室からお持ち下さい。

Q.大浴場にあるアメニティは？

Q.大浴場にロッカーはありますか？

ルームキーなどを入れる小さな貴重品入れと衣類を入れるロッカーがございます。

Q.家族風呂はありますか？

家族風呂はございません。徒歩2分程にあるリバーサイドホテルに家族風呂があります。（別途料金がかかります。）

Q.客室の露天風呂はいつでも入浴できますか？

滞在中はいつでも入浴できます。

Q.客室の露天風呂にタイプはあるのですか？

岩風呂タイプ（84室）、檜風呂タイプ（18室）、岩風呂にプラス足湯が付いたタイプ（13室）の3種類があります。
岩風呂タイプは大人2人が一緒に入れる広さで、檜風呂タイプは大人1人が入れる広さです。

Q.露天風呂付客室の景観は？

津軽海峡に面した海側が92室。函館山や市街を望む街側が23室。 檜風呂タイプはすべて海側、足湯付きのタイプはすべて街側となっております。

Q.妊娠中も入浴できますか？

妊娠の初期と末期の場合、温泉入浴は控えた方が良いと言われています。 安定期でも担当のお医者様に確認することをおすすめ致します。

Q.日帰り入浴は行なってますか？

ご宿泊の方にごゆっくりと入浴して頂きたいという思いから、日帰り入浴は行っておりません。

Q.夕食の内容と食事は何時からできますか？

■ビュッフェ・・・食事場所：1Fビュフェ渚,時間：17:30～21:00（最終スタートは20:30）
■和食膳・・・食事場所：2F食事処漁火亭,時間：17:30～22:00（最終スタートは20:30）
■和食膳（部屋食）・・・食事場所：客室, 時間：17:30～21:00（最終スタートは19:30）
■鉄板焼き・・・2F鉄板焼き青海,時間：17:30～22:00（最終スタートは21:00）
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.朝食の内容と食事は何時からできますか？

■食事場所：1Fビュフェ渚,時間：7:00～10:00（最終スタートは9:45）
■食事場所：2F食事処漁火亭,時間：7:00～9:00（最終スタートは8:45）
宿泊状況により朝食会場が１ヶ所になる場合がございます。
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.昼食はできますか？

昼食は行なっておりません。連泊の方でご希望がございましたら外部への手配をいたします。

Q.食物アレルギーがある場合は対応してくれますか？

アレルギーがある場合はできるだけ調整させていただき、対応いたしますので宿泊日の3日前までにお申し出下さい。

Q.送迎は行なってますか？

申し訳ございませんが、行なっておりません。

Q.函館駅からはどのように行けばよいですか？

Q.函館空港からはどのようにして行けばよいですか？

Q.プールはありますか？

屋内温水プールを（宿泊者のみ）無料でご利用いただけます。
プールの規模　大きさ15m×5m・深さ1m　子供用プール5m×2m・深さ60cm
利用時間は15:00～22:00
貸し水着　大人男性用男1,000円　大人女性用1,200円　子供用500円　フロントまでお申し付け下さい。
その他貸し出し　ビート板・浮き輪

Q.売店はありますか？

2ヶ所ございます。宅急便も売店にて取り扱っております。
■フロント横　営業時間　24時間
■大浴場前　営業時間　15:00～22:00　翌朝7:30～11:00
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.喫茶はありますか？

1Fにございます。営業時間は7:00～21:00

Q.ゲームコーナーはありますか？

2Fにあります。利用時間は16:00～22:00、7:00～10:00

Q.コインランドリーはありますか？

1Fにございます。利用時間は17:00～22:00・翌朝8:00～10:00

Q.マッサージはできますか？

■全身マッサージ・・・15:00～24:00　料金は40分4,500円　60分6,300円　80分7,200円（15:00～19:00は早割料金　40分3,800円）
■フットエステ・・・16:00～24:00　料金は10分1,000円～

Q.館内での貸出品はどのようなものがありますか？

Q.浴衣で館内は歩けますか？

館内はすべて浴衣でOKです。

Q.荷物は預かってもらえますか？

お預かりさせて頂きます。
宅急便にて予めホテルへ荷物を送られる場合は必ず宿泊日と予約者のお名前を記入してお送り下さい。空港・駅からの途中、チェックイン時間前でも荷物のお預かりは出来ますのでフロントへお申し付け下さい。

Q.ペットと一緒に宿泊できますか？

盲導犬以外はご遠慮いただいております。ペットを預かる会社はご紹介できます。

Q.どういったお客様の層がお泊りですか？

修学旅行生は露天風呂客室が多い為、お断りしております。ご夫婦などの個人のお客様が大半です。
日本のお客様同様、海外の方も個人のお客様中心にご宿泊いただいております。

Q.車イス専用トイレはありますか？

2Fにございます。