湯の川温泉「湯の川プリンスホテル渚亭」

湯の川温泉のホテル「湯の川プリンスホテル渚亭」は温泉露天風呂付き客室を115室ご用意しております。

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函館湯の川プリンスホテル渚亭でくつろぎのひとときを
よくあるご質問 お客様から寄せられる、ご質問をまとめました。
各項目をクリックしていただけますと、質問と回答が表示されます。

【チェックイン・チェックアウトについて】

Q.チェックインの時間は何時ですか?

15:00からです。

(有料となりますが、15:00より早いチェックインを承ることもできます。)

Q.チェックアウトの時間は何時ですか?

10:00までです。

(有料となりますが、10:00より遅いチェックアウトを承ることもできます。)

Q.駐車場はありますか?

無料の駐車場がございます。玄関前に係員がおりますのでご案内させていただきます。

【会計について】

Q.お会計はいつしたらいいですか?

滞在中はいつでもフロントでお支払い可能でございます。
c/outまでお支払い下さいませ。

Q.ホームページからの予約の場合、事前カード決済はできますか?

ご利用可能です。

Q.領収書は宿泊者毎に分けて発行してくれますか?

分けて発行させていただきます。領収書を分ける場合は、チェックイン時にフロント係りにお申し付けくださるとチェックアウト時にお待ちいただかなくて済みます。

【客室に関して】

Q.お部屋に冷蔵庫はありますか?

ご用意しております。冷蔵庫内は空です。

Q.客室で金庫は利用できますか?

客室内に無料金庫を設置しております。(大浴場脱衣室にも小型無料ロッカー有り)
フロントでもお預かりすることは可能です。

Q.浴衣のサイズはどれ位ありますか?

当ホテルでは、下記のサイズの浴衣をご用意しております。

※この他にも幅広のタイプなどもご用意しております。

Q.子供用の浴衣はありますか?

当ホテルでは浴衣の替わりにパジャマをご用意しております。(1才位~小学校低学年)

Q.お部屋のアメニティを教えてください。

フェイスタオル・バスタオル・浴衣(お子様にはパジャマ)・ドライヤー・くし・カミソリ・ハブラシ・シャワーキャップ・ハンドソープ・シャンプー・リンス

Q.客室内のトイレは洗浄器付きですか?

全客室洗浄器付きトイレです。

Q.布団はどのような素材ですか?

敷布団はテンピュール社製をご用意しております。(一般的な敷布団が良いお客様はお申し付け下さい)
掛け布団は羽毛布団です。枕はそばがらです。羽毛・そばアレルギーの方には他の素材にてご用意できますので予めお申し付け下さい。

Q.禁煙室はありますか?

海側露天付客室8畳に2室、海側露天付客室12畳に4室、街側露天風呂付和洋室に3室ございます。
それ以外の部屋タイプにつきましても、機械によるオゾン脱臭をしておりますが、特に気になるお客様はご予約時に、その旨を係りにお申し付け下さい。

【大浴場・客室露天風呂について】

Q.温泉は源泉ですか?

源泉100%です。加水、加温等は行っておりません。

Q.温泉の泉質は何ですか?

泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉です。塩分が濃いため、よく温まる温泉です。

Q.大浴場の利用時間は?

15:00~翌朝9:30です。大浴場の露天風呂も同じ時間です。

Q.サウナの利用時間は?

15:00~24:00・翌朝7:00~9:30です。※女性大浴場のみ

Q.大浴場にはタオルはありますか?

15:00~24:00・翌朝7:00~9:30にはご用意しております。この時間以外は客室からお持ち下さい。

Q.大浴場にあるアメニティは?

大浴場内・・・ シャンプー、リンス、ボディーソープ、石鹸
脱衣所内・・・
(男女とも)歯ブラシ、綿棒、カミソリ、ドライヤー
(女性のみ)シャワーキャップ、コットン、乳液、化粧水

Q.大浴場にロッカーはありますか?

ルームキーなどを入れる小さな貴重品入れと衣類を入れるロッカーがございます。

Q.家族風呂はありますか?

家族風呂はございません。

Q.客室の露天風呂はいつでも入浴できますか?

滞在中はいつでも入浴できます。

Q.客室の露天風呂にタイプはあるのですか?

岩風呂タイプ(84室)、檜風呂タイプ(18室)、岩風呂にプラス足湯が付いたタイプ(13室)の3種類があります。
岩風呂タイプは大人2人が一緒に入れる広さで、檜風呂タイプは大人1人が入れる広さです。

Q.露天風呂付客室の景観は?

津軽海峡に面した海側が92室。函館山や市街を望む街側が23室。 檜風呂タイプはすべて海側、足湯付きのタイプはすべて街側となっております。

Q.妊娠中も入浴できますか?

妊娠の初期と末期の場合、温泉入浴は控えた方が良いと言われています。 安定期でも担当のお医者様に確認することをおすすめ致します。

Q.日帰り入浴は行なってますか?

ご宿泊の方にごゆっくりと入浴して頂きたいという思いから、日帰り入浴は行っておりません。

【お食事について】

Q.夕食の内容と食事は何時からできますか?

■ビュッフェ・・・食事場所:1Fビュフェ渚,時間:17:30~21:00(最終スタートは20:30)
■和食膳・・・食事場所:2F食事処漁火亭,時間:17:30~22:00(最終スタートは20:30)
■鉄板焼き・・・2F鉄板焼き青海,時間:17:30~21:00(最終スタートは20:30)
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.朝食の内容と食事は何時からできますか?

■食事場所:1Fビュフェ渚,時間:7:00~9:30
■食事場所:2F食事処漁火亭,時間:7:00~9:00
宿泊状況により朝食会場が1ヶ所になる場合がございます。
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.昼食はできますか?

昼食は行なっておりません。連泊の方でご希望がございましたら外部への手配をいたします。

Q.食物アレルギーがある場合は対応してくれますか?

アレルギーがある場合はできるだけ調整させていただき、対応いたしますので宿泊日の3日前までにお申し出下さい。

【交通・アクセス】

Q.送迎は行なってますか?

申し訳ございませんが、行なっておりません。

Q.函館駅からはどのように行けばよいですか?

■タクシー 約15分 約2,000円
■バス 約15分 260円 駅前バスターミナル 3番乗り場⑥系統日吉営業所行又は96系統函館空港行
湯の川プリンスホテル渚亭前下車 徒歩1分
■市電 約30分 250円 湯の川行 湯の川温泉電停下車 徒歩10分

Q.新函館北斗駅からはどのようにして行けばよいですか?

■タクシー 約40分 約6,000円
■バス 約50分 900円 湯の川温泉下車 徒歩3分
■函館ライナー
(函館駅まで)
約22分 360円

Q.函館空港からはどのようにして行けばよいですか?

■タクシー 約5分 約1,200円
■バス 約7分 230円 函館駅行 湯の川温泉下車 徒歩2分

【館内設備】

Q.売店はありますか?

1ヶ所ございます。宅急便も売店にて取り扱っております。
■1階 営業時間 7:00~23:00
※営業時間は都合により、変更となる場合がございます。

Q.喫茶はありますか?

1Fにございます。営業時間は7:00~21:00

Q.マッサージはできますか?

■全身マッサージ・・・16:30~24:00 料金は40分4,800円 60分7,000円 80分9,000円(15:00~19:00は早割料金 40分4,000円)
■フットエステ・・・16:00~24:00 料金は10分1,080円~

【館内での貸出品】

Q.館内での貸出品はどのようなものがありますか?

■加湿器 お部屋に加湿機能が付いた空気清浄機をご用意しておりますが、それでも不足というお客様の為に、別途加湿器をご用意しております。
■CD 客室で精神的にもっとリラックスしたいというお客様の為に、ヒーリングのCDとプレイヤーをご用意しております。
■図書 函館や温泉に関するものを中心にご用意しております。
■その他 体温計、水枕、ベビーラック、車イス、つめ切り、裁縫セット、ハサミ、果物ナイフ、ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、トランプ、花札、麻雀(有料)

【その他】

Q.浴衣で館内は歩けますか?

館内はすべて浴衣でOKです。

Q.荷物は預かってもらえますか?

お預かりさせて頂きます。
宅急便にて予めホテルへ荷物を送られる場合は必ず宿泊日と予約者のお名前を記入してお送り下さい。空港・駅からの途中、チェックイン時間前でも荷物のお預かりは出来ますのでフロントへお申し付け下さい。

Q.ペットと一緒に宿泊できますか?

盲導犬以外はご遠慮いただいております。ペットを預かる会社はご紹介できます。

Q.どういったお客様の層がお泊りですか?

修学旅行生は露天風呂客室が多い為、お断りしております。ご夫婦などの個人のお客様が大半です。
日本のお客様同様、海外の方も個人のお客様中心にご宿泊いただいております。

Q.ホテルへの夜間緊急時の連絡先は?

夜間緊急時は、0138-84-5036までお電話をお願い致します。

函館湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 : 〒042-0932 北海道函館市湯川町1丁目2番25号
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